什麼是製程追蹤與履歷管理系統？

製程追蹤與履歷管理系統（Process Traceability & History Management System） 是一套專為製造業設計的數位化管理平台，用於記錄、分析與追蹤產品在生產全流程中所涉及的工序、設備、人員、原料與檢驗資料。
其核心目標是建立每個產品的完整「生產 DNA」，讓成品能清楚追溯至原料批次、生產時間、操作人員及設備參數，確保品質一致性、問題可回溯，並符合 ISO 9001、IATF 16949 等國際品質管理規範。

此系統是智慧製造與智慧工廠架構中不可或缺的關鍵組成，通常與 MES（製造執行系統）、QMS（品質管理系統）、ERP（企業資源規劃）、WMS（倉儲管理系統） 等平台整合，實現 資料驅動的製程透明化與品質可視化管理。

為什麼企業需要製程追蹤與履歷管理系統？

在傳統製造模式下，生產資訊往往散落於紙本文件、Excel 試算表或各工站電腦中。
當產品發生不良、客訴或召回事件時，往往需耗費大量時間人工查找資料、比對批次，導致追溯效率低、風險高、成本大。

導入製程追蹤與履歷管理系統（PTMS），可有效解決以下痛點：

1. 資料分散難以整合
   系統將生產、品質、檢驗與包裝資料集中於單一平台，提升資料一致性與可追蹤性。
2. 追溯流程冗長
   可透過產品序號、批號或工單號，快速追蹤產品來源、製程節點與異常位置，大幅縮短查詢時間。
3. 無法即時監控製程狀態
   系統提供即時製程監控介面，顯示各工序進度、良率、關鍵參數趨勢，協助即時異常警示與改善。
4. 稽核準備耗時
   透過自動化資料歸檔與報表功能，能一鍵生成完整產品履歷報告，快速應對客戶稽核或品質審查。

導入效益與應用價值

• 品質可追溯：確保每件產品皆可回溯至原料、設備與人員來源。
• 製程透明化：即時掌握生產狀況，提升良率與穩定性。
• 異常快速回應：縮短問題定位時間，降低停工與報廢損失。
• 符合法規與客戶要求：滿足 ISO、IATF、FDA 等合規要求，強化品牌信任。
• 支援智慧製造：與 MES、ERP、IoT 感測系統整合，打造智慧製程生態系。